by いずみくん · 公開済み · 更新済み
先日『ATEM Camera Converter 故障・・・』をお伝えしましたが、その際にBlackMagicさんと購入元のSystem5さんに連絡した際に1年保証だと言われてしまった事をお伝えしました。
その後FACEBOOKグループの方から、やはり3年保証ではないのか?と言われたため、後日もう一度販売元のSystem5さんに連絡してBlackMagicさんに確認をしていただきました。すると、前日とは異なり3年保証と言われ、すぐにSystem5さんへ商品を返送し、BlackMagic さんより交換の製品が届きました。
結局BlackMagicさんの保証は曖昧で、保証期間内は製品交換対応だが保証期間外は修理はできないため新しく製品を買えと言うことみたいです…
by takanao · Published 2013年11月2日 · Last modified 2021年6月25日
by いずみくん · Published 2014年1月21日 · Last modified 2024年7月16日
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